Điều Khoản & Điều Kiện
adc88 v3.2

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa adc88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ do adc88 cung cấp tại tên miền adc88.co và các tên miền liên kết.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng adc88, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ (Slot Games), Đá Gà, Thể Thao Điện Tử và mọi dịch vụ phụ trợ khác.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo ra trên adc88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Ví điện tử adc88" — Ví tiền kỹ thuật số nội bộ dùng để nạp, rút và đặt cược trong phạm vi nền tảng.
• "VNĐ" — Đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, đơn vị giao dịch chính thức tại adc88.
• "Wagering / Điều kiện vòng cược" — Số lần Người dùng phải đặt cược bằng số tiền thưởng nhất định trước khi có thể rút.
• "KYC" (Know Your Customer) — Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo yêu cầu vận hành của adc88.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ adc88 hợp lệ. Nếu luật pháp địa phương của bạn nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của adc88. Trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại khu vực của bạn thuộc về phía Người dùng.

Để hợp lệ sử dụng dịch vụ adc88, Người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược.
4. Không đang trong tình trạng phá sản, mất khả năng thanh toán hoặc bị quản lý tài sản theo lệnh tòa.
5. Sử dụng danh tính thật — tuyệt đối không được mạo danh người khác.
6. Chưa từng bị adc88 đình chỉ tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và duy trì duy nhất một tài khoản tại adc88, xác định qua số điện thoại, địa chỉ IP thiết bị và thông tin cá nhân. Mở nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Thông tin bắt buộc khi đăng ký

• Số điện thoại di động Việt Nam còn hoạt động (dùng nhận OTP).
• Mật khẩu bảo mật tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Ngày tháng năm sinh thật (dùng để xác minh tuổi tối thiểu 18).

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

adc88 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình KYC bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh chấp nhận gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc giấy tờ tương đương.

3.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật thông tin đăng nhập. adc88 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản. Trong trường hợp nghi ngờ bị xâm phạm, Người dùng phải thông báo cho adc88 ngay lập tức qua Live Chat.

4.1 Các phương thức giao dịch được chấp nhận

adc88 hỗ trợ giao dịch qua các kênh thanh toán hợp lệ tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB và các ngân hàng liên kết khác).

4.2 Điều kiện rút tiền

• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán do chính mình đứng tên.
• Số dư thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện wagering trước khi được tính vào số dư rút.
• adc88 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào.
• Giao dịch rút tiền của thành viên mới lần đầu có thể cần thêm 24 giờ để xem xét.

Mọi hoạt động đặt cược tại adc88 phải tuân thủ các quy định sau. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung

• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền — trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được adc88 xác nhận.
• Kết quả các trò chơi Live Casino do nhà cung cấp phần mềm được cấp phép xác định — adc88 không can thiệp kết quả.
• Kết quả trò chơi RNG (slot, số ngẫu nhiên) do bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập xác định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, adc88 sẽ hoàn trả số tiền cược đặt vào ván bị ảnh hưởng.

5.2 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và bàn chơi tại adc88 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, hiển thị rõ tại giao diện trước khi vào bàn. Người dùng VIP có thể được áp dụng giới hạn cược cao hơn theo thỏa thuận riêng với đội ngũ VIP của adc88.

5.3 Phát hiện gian lận cược

adc88 sử dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng, gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống — kể cả sử dụng phần mềm bot, arbitrage bất hợp lệ hay lợi dụng lỗi hiển thị cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ giao dịch liên quan và khóa tài khoản.

adc88 cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

1. Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị — trừ khi có quy định khác.
2. Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Không áp dụng nếu tài khoản đã từng nhận thưởng chào mừng trước đó.
3. Điều kiện wagering (vòng cược) phải hoàn thành trong thời hạn quy định. Nếu hết hạn mà chưa hoàn thành, số tiền thưởng sẽ bị hủy — số dư thật không bị ảnh hưởng.
4. adc88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn có hiệu lực với người dùng đã tham gia.
5. Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

adc88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho người dùng và khuyến khích tất cả người chơi sử dụng chúng một cách chủ động.

7.1 Các công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần thời gian chờ 7 ngày.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo sau số giờ chơi liên tục do người dùng tự chọn. adc88 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản theo yêu cầu trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 180 ngày. Trong thời gian này, mọi yêu cầu mở lại đều bị từ chối.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản không thể mở lại — lựa chọn này không thể hoàn tác sau khi xác nhận.

7.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

• Cảm giác cần cá cược để giải tỏa lo âu, căng thẳng hoặc trầm cảm.
• Đặt cược bằng tiền sinh hoạt, tiền học phí hoặc tiền vay mượn.
• Che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc người thân.
• Tiếp tục chơi để "gỡ lại" dù đã thua nhiều — tâm lý "đuổi thua".

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ adc88:

1. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
2. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ khai thác lỗi hệ thống để đặt cược.
4. Mạo danh nhân viên adc88 hoặc giả danh người dùng khác.
5. Thực hiện giao dịch rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
7. Can thiệp, tấn công hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động kỹ thuật của adc88.
8. Thu thập thông tin người dùng khác trái phép từ nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

9.1 Quyền đình chỉ của adc88

adc88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường cần điều tra, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

9.2 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư thưởng và số dư từ giao dịch bị xác định là gian lận sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành điều tra, trừ các trường hợp có phán quyết pháp lý yêu cầu giữ lại.

9.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Số dư còn lại đủ điều kiện rút sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận yêu cầu.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, phần mềm, hình ảnh, văn bản, logo và thương hiệu trên nền tảng adc88 là tài sản sở hữu trí tuệ của adc88 và các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của adc88.

Sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc nhận dạng thương mại của adc88 cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc phi lợi nhuận mà không được ủy quyền là vi phạm luật sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, adc88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược hợp lệ theo kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản.
• Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết từ nền tảng adc88.

12.1 Quy trình khiếu nại nội bộ

Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ adc88 phải được thông báo bằng văn bản (qua email: [email protected]) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. adc88 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

12.2 Trọng tài quốc tế

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ, các bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập theo quy tắc trọng tài thương mại quốc tế. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt hoặc tiếng Anh theo thỏa thuận của hai bên.

12.3 Không khởi kiện tập thể

Người dùng đồng ý giải quyết tranh chấp với adc88 trên cơ sở cá nhân. Mọi quyền khởi kiện tập thể (class action) bị loại trừ hoàn toàn theo điều khoản này.

adc88 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Người dùng nên kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ở phần đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, vui lòng liên hệ adc88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng adc88 — phản hồi trong 2–5 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo: adc88 Official — hỗ trợ tiếng Việt.
• Telegram: adc88 Support — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản.
• Email: [email protected] — phản hồi trong 1 ngày làm việc.

Đối với các vấn đề liên quan đến Chơi có trách nhiệm và yêu cầu tự loại trừ, vui lòng sử dụng kênh Live Chat và đề nghị chuyển đến bộ phận Bảo vệ Người chơi (Player Protection). Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 1 giờ và được giữ bí mật tuyệt đối.